Artificial Intelligence: Implications for Business Strategy

Digital Transformation and New Technologies

São Paulo, São Paulo, Brasil Responsible for the digital transformation with a focus on the technical and business pillars in the partner companies, acting as one of the pillars of the specialty office, with a view to the development of Business Technology and AI. The Head of Tech is responsible for managing product development, customization/parameterization and systems implementation, planning, organizing, and controlling activities and the work team, in order to guarantee the delivery of profitable and quality solutions that contribute to achieving the company's strategic and financial goals.

São Paulo, São Paulo, Brazil Artificial Intelligence Instructor - A.I Unlockers. https://pages.futuredojo.com.br/ai-unlockers?

São Paulo, São Paulo, Brasil Indigosoft offers BPaaS (Business Process as a Service) services to large companies with thousands of customers and employees. The company focuses on automating manual processes and activities with AI, agility, assertiveness, and cost reduction. The Head of the Project Office (former Program Manager) has the mission of directing the Tech, Operational and Financial strategies of all the company's projects, aligning actions with organizational goals and objectives, in order to support the overall results.

São Paulo, São Paulo, Brasil Manage multiple interrelated Digital Transformation projects with RPA, AI, and other technologies, controlling activities, guiding the team, and managing a client portfolio, with the aim of ensuring delivery in accordance with good management practices, guaranteeing billing for each client portfolio, and meeting cost, deadline, scope, and quality expectations. Key Responsibilities: 1 - Prepare the pre-sales of projects with Assessments and Technical Proposals. 2 - Manage the execution of the project plan, monitoring the schedule's compliance, and overseeing deliveries to ensure that client expectations are met as contracted. 3 - Support Development and Project Management teams in their tasks by managing the scope and controlling time, cost, and quality, ensuring all project stages are completed as planned. 4 - Mediate negotiations between Project Manager and the client for scope change requests proposed by the functional team, clarifying impacts, and negotiating changes in scope, cost, resources, and deadlines. 5 - Manage the Development and Projects teams by monitoring activities, addressing potential deviations and problems, aiming to mitigate impacts on delivery that may compromise client satisfaction. 6 - Report to the Project Director and CEO regarding the performance of the projects in your portfolio, using performance indicators, ensuring the achievement of set goals. 7 - Evaluate the project/development teams and enhance their productivity through result indicators and training, ensuring motivation and commitment in their tasks. 8 - Conduct checkpoints with the teams to ensure smooth progress of work.

São Paulo, São Paulo, Brasil Operational Activities: 1 - Identify and understand functional and non-functional requirements, as well as business rules, with a focus on the needs for implementing RPA and AI solutions such as NLP and Machine Learning. 2 - Model highly complex AS-IS and TO-BE processes, integrating approaches from RPA, AI, OCR, and BPaaS, and considering optimizations through machine learning techniques. 3 - Develop detailed functional specifications, incorporating RPA and AI solutions, including Microsoft LUIS, IBM Watson, and other platforms, to ensure an advanced technological approach and more adaptive solutions. 4 - Lead system approval and testing, using tools to enhance validation and discrepancy detection. 5 - Monitor failures and performance, applying NLP techniques for feedback and report analysis, as well as using advanced algorithms for continuous optimization. 6 - Structure agile and traditional project management methodologies, integrating systems for flow and process automation, thus promoting greater effectiveness in deliveries. 7 - Develop and analyze project performance metrics, using BI solutions with Machine Learning capabilities, providing deeper and predictive insights on progress and potential project risks. Management Activities: 1 - Create and oversee the execution of project plans, integrating emerging technologies and IT market trends. 2 - Guide the team in their tasks, ensuring alignment with advanced technical standards and agile methodologies. 3 - Validate project documentation and ensure coherence between scope, cost, resources, timelines, and implemented technologies. 4 - Lead the project team with advanced programming skills, especially in .NET. 5 - Monitor performance indicators and report to the Portfolio Manager. 6 - Provide constant feedback, focusing on the team's technical and professional development.

Londrina e Região, Brasil Worked under SMC LATAM (Service Management Center - Latin America) as an IT Process Coordinator responsible for taking care of Incidents and Major Incidents and report them to the Regional Process Owner. The mission of Atos Latin America SMC Incident and Major Incident Coordinator is to actively drive all elements of delivery of service to Atos customers across MS (Managed Services) to: Continuously improve service; Achieve customer loyalty, innovation and satisfaction; Transform customer environments;  Increase delivery efficiency; Enable growth and deliver business value; by applying, promoting, supporting and standardizing consistent Best Practice use of ITIL. To achieve these goals my activities were to understand the Critical Success Factor (CSF) of the incident management process and develop and maintain the reports of key performance indicators (KPI) turning information into knowledge and acquired knowledge in action taken to continuous process improvement. Therefore revisions were made to the service level metrics regularly,  meetings were conducted with the coordinators of the technical areas, contract managers, customer representatives and even the customer himself when necessary, and hierarchical escalations of incidents and major incidents were made. Key skills: Broadly skilled in information and communications technology; excellent English communication skills (written and oral), with experience interacting with all levels of management both within Company and Client organizations; ability to work independently and take decisions where necessary; successful delivery against commitments and deadlines; promotes and supports standardization and continuous improvement.

Greater New Orleans Area Labor Exchange (Work and Travel Program). Being granted the opportunity to immerse myself in a foreign language, explore some of the world's most renowned cities, engage with diverse cultures, forge friendships with people of various nationalities, and acquire proficiency in a new language, turned this journey into an opportunity that I simply could not forgo. In addition to these enriching experiences, the development of a distinguished curriculum vitae stands paramount, as it will undoubtedly make a significant difference upon my return to Brazil. Such exposure and experience have broadened the horizons in my professional field, subsequently opening even more doors for advancement.

Londrina e Região, Brasil In the Vivo Operations segment, the Service Desk Supervisor is responsible for managing the support team, monitoring service level agreements, preparing and monitoring reports with root cause analysis, and preparing action plan proposals for improving services. Responsible for the 1st level support team – contact center Responsible for managing Incidents and Problems. Management of service levels with suppliers and customers. Monitoring user satisfaction levels and defining action plans with other IT areas. Quality – produce, analyze, report, and develop action plans for IT Service indicators (KPIs and internal indicators), Monitoring, Top Offenders, Reaction Surveys, and performance indicators for Help Desk analysts.

Distribuidora De Medicamentos Santa Cruz

Curitiba e Região, Brasil As an IT apprentice at a pharmaceutical distribution company, I was an entry- level professional responsible for assisting the IT team with various tasks. I supported the implementation, maintenance, and troubleshooting of computer systems, software, and networks. Additionally, I collaborated with other departments to ensure that technology solutions met the company's needs while adhering to security and compliance requirements. Being a trainee, I was continuously learning and developing my technical skills under the supervision of more experienced team members.

Guilherme Bozza Dortas

Executivo de Tecnologia com certificação ITIL e Toefl iBT mais de 14 anos na área de Tecnologia sendo 9 em gestão de projetos no segmento de serviços digitais.

RESUMO PROFISSIONAL
•	Especialista em Gestão de Projetos de Inovação, Transformação Digital, Transformação de Negócios com o uso de diversas tecnologias como RPA’s, Agentes Virtuais, Inteligência Artificial Generativa e Tecnologia para Negócios;
•	Responsável pela inclusão de Experiência Operacional em IA generativa no conselho e alta gestão da empresa para trazer insights técnicos e orientação estratégica.
•	Orientação Estratégica conforme a tecnologia evolui para fornecer uma visão de alto nível e orientar a empresa na adoção ética e confiável de tecnologias emergentes, visando a inovação e o aprimoramento da produtividade.
•	Coordenação de todas as fases do projeto e do portifólio, utilizando modelos preditivos e/ou ágeis com base PMBOK e SCRUM, customizados e direcionados ao contexto e estratégia organizacional, com foco na necessidade do cliente provendo um resultado de qualidade;
•	Experiência em gestão de equipes multidisciplinares, para mais de 10 grandes empresas, tais como: Telefônica Vivo, Nextel, SKY, Cielo, Atento, Global Payments, GSK, Terra, CIMED entre outras;
•	Experiência Internacional com Intercâmbio nos Estados Unidos;
•	Criação de Produtos e Serviços de consultoria com nova proposta de valor, alinhado ao Planejamento Estratégico e posicionamento da empresa.


Realizar atividades de atendimento a clientes
Recebimento se Contratos
Arquivamentos de documentos

Conciliação bancária
Administração de contratos e distritos
Administração de cobrança
Gestão das contas a pagar/receber
Manutenção de aplicações financeiras
Setor Pessoal
Folha de Pagamento
Administração do Ponto de colaboradores
Gestão de Tickets
Administração da carteira bancária
Setor fiscal
Emissão de documentos fiscais
Gestão da informação com o setor contábil

Tayza Cristina Fernandes cabral

Atuei por 13 anos na empresa Viggo Sistemas onde atuei desde recepcionista ao cargo de coordenação financeira.


Entrei como manuseadora, mas  logo já mudei  de função fui para separação onde fazia toda a produção dos manuseadores e operadores de maquinas , separava e juntava os produtos ( cartões,
berços e ars , separava por transportadora também) para que fossem manuseados e enviados para os clientes, cortava berços e ARS na guilhotina. Troquei de turno e logo entrei no conserto, onde avia um erro do manuseio ou dos operadores eu arrumava e mandava para o cliente nesse tempo tabem operava máquina e ficava como ponta quando alguém faltava, e cobria os almoços todos os dias dos pontas de máquina.

Jovem aprendiz no setor segurança patrimonial com a função de recepcionista, eu que atendia os funcionários, terceirizados e clientes, era responsável por montar e organizar todas as pastas e cadernos de auditorias daquele setor, tabem fazia os crachás de asseso, e cobria os horários de almoço.

TAIS ARIADINA VIEIRA DOS SANTOS

Com 17 anos comeÃ§ei como aprendiz assistente administrativo na empresa Valid  no setor de seguranÃ§a patrimonial na funÃ§Ã£o de recepcionista , recebia os funcionÃ¡rios, terceirizados e clientes, fazia toda parte de organizar e montar as pastas, cadernos de  documentaÃ§Ã£o de auditorias da empresa daquele setor  ,  quando acabou meu contrato fui chamada para a produÃ§Ã£o da mesma empresa, fiquei em vÃ¡rias funÃ§Ãµes no mesmo setor , operei mÃ¡quinas, ponta de mÃ¡quina, fui manuseadora ,separadora e do concerto.


Recenseador pessoas no censo demográfico

Prefeitura municipal de boa viagem ceara

Dar aulas de reforço pra aulas de 3 a 9 ano

Recensear todos domicílios agropecuário

Alex feitoza barbosa

Bolsista no IFCE CAMPUS BOA VIAGEM CEARA na área de empreendedorismo


Nutricionista Clínico, atuei na assistência de pacientes internados nos setor da pediatria, clínica médica, emergência e clínica cirúrgica.

Daniel Emiliano de Farias Xavier

NUTRICIONISTA FORMADO PELA UFPE, PÓS GRADUADO EM TERAPIA NUTRICIONAL, MESTRANDO EM CIÊNCIAS DA NUTRIÇÃO PELA UFPB. POSSUO HABILIDADES PARA TRABALHAR NAS DIVERSAS ÁREAS DA NUTRIÇÃO. BOA COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL, TRABALHO EM EQUIPE, COMPROMETIMENTO E RESPONSABILIDADE, FOCO EM RESULTADOS, CAPACIDADE DE SE ADAPTAR A MUDANÇAS .


Pato Branco, Paraná, Brasil

Pato Branco, Paraná, Brasil

Monitora voluntária na matéria de Desenho Técnico

Pato Branco, Paraná, Brasil

PROJr - Empresa Júnior de Engenharia Civil

Jovem aprendiz - auxiliar administrativo

Bruna Tormen Garbin

Estudante de Arquitetura com paixão pela integração de conhecimentos teóricos e práticos. Sempre em busca de oportunidades para desenvolver habilidades em gestão, desenvolvimento de projetos e gerenciamento de obras. Com forte interesse em aplicar conhecimentos em design sustentável, eficiência energética e tecnologias inovadoras afim de melhores resultados através de uma abordagem analítica. Tenho habilidades em AutoCAD, projetos 3D através do SketchUp e renderização de projetos, além de conhecimento em Pacote Office e Adobe.


Conferente carga e descarga

Encarregado

EXPERIENCIA, BOAS CONDIÇÕES FISICAS, CONHECIMENTO DE FRANCA E REGIÃO

Foco, atenção, responsabilidade e comprometimento

Rafael de souza santos

Estou no mercado de trabalho desde os 13 anos e ao longo desse tempo já tive experiência de supermercados atuando de forma geral, após os 18 fiz parte do time de uma multinacional como técnico agrícola e também tive experiência como vendedor em duas redes de Postos de combustíveis.  Já tive experiência com máquinas pesadas quando residi em uma fazenda na região de Minas Gerais.


Realização dos trabalhos em tempo hábil, prezando pela qualidade e seguindo as orientações do contratante.
Organização do local de trabalho, criando um ambiente confortável para a realização das tarefas.
Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.
Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.

Monitoria de qualidade com o propósito de garantir a melhor experiência do cliente.
Responsável pelas calibrações internas e externas, pelas respostas de réplicas e tréplicas, apoio interno e externo, apresentação dos comitês de qualidade.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.

Realizava as monitorias de qualidade das ligações realizadas pelas EPSs,buscando a excelência no atendimento ao cliente.

• Garantia a melhor experiência do cliente com as oportunidades de melhorias encontradas nas monitorias das reclamações.

Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
Análise de documentos e notas fiscais, providenciando a correção em caso de discrepâncias.
Acompanhamento de ABS, feedbacks presenciais e remotos, realização de campanhas motivacionais.
Produzir as bases para ligações e acompanhar o TMA dos contatos, atender os clientes atritados, resolução de problemas.

Mariana Lima de Castro Dias

Profissional com excelentes habilidades de comunicação e sólida experiência na Área de Qualidade e atendimento ao cliente. Capaz de conciliar múltiplas tarefas, garantindo a eficiência da rotina operacional.


Faculdade Metropolitana de Manaus - Fametro

Atuei como responsável técnica, cuidando do controle de estoque, controle de qualidade, elaboração de documentos, supervisão de Recoletas, resolução de problemas, relatórios diários, orientação de procedimentos, além de também compor a parte técnica, auxiliando nas coletas sanguíneas e ginecológicas, preparação, centrifugação e separação de amostras

Atuei no banco de sangue, fazendo controle de estoque, controle de qualidade, teste pre transfusionais, prova de compatibilidade (PC), tipagem direta e reversa, prova de anticorpos (PAI), cadastro dos pacientes transfundido no Hemosys.

Principais Atividades: Atividades técnicas de processo em laboratório Clínico; Análise e liberação de exames; Coleta e triagem de material biológicos; Preparo de Soluções e processamento de amostras; Retirada e cadastro de material biológico; Auxílio nas demandas diárias da área.

KELLY CRISTINA OLIVEIRA MOTA

Sou Biomédica formada pela Fametro desde junho de 2022, especialista em Hematologia Clínica e Hemoterapia, com pós-graduação em andamento em Citologia Clínica pela Educac Brasil. Tenho experiência como voluntária na Clínica Santa Clara desde agosto de 2023, onde realizava atividades técnicas em laboratório clínico, análises e liberação de exames, coleta e triagem de materiais biológicos, preparo de soluções e processamento de amostras. Além disso, fui voluntária no Hospital Getúlio Vargas, atuando na Imuno-hematologia na agência transfusional, com atividades como controle de estoque, controle de qualidade, testes pré-transfusionais e cadastro no sistema Hemosys. Estou entusiasmada para contribuir com minha experiência e conhecimento neste novo desafio profissional."


UDF Centro Universitário do Distrito Federal

Gerenciamento  de produção, acompanhamento de confecção das peças,  qualidade, prazos, direcionamento de serviços, desenvolvimento de processos internos, montagem e ajustes de paletós e coletes,  gestão de serviços terceirizados.

Montagem de paletós para outros alfaiates, serviços terceiros e Ajustes e confecção  de peças  para clientes finais próprios.

RODRIGO PRADO

Sou Estilista  e Alfaiate, costuro  desde os 7 anos de idade, trabalhei com Fausto Hirano, fui gerente de produção, trabalhei para outros alfaiates e trabalho por conta própria atualmente, monto paletó, costuro em geral, desenho, desenvolvo peças de criação nova, faço ajustes em geral, sou formado em curso técnico  de administração, informática, estudei arquitetura em Brasília, falo espanhol como língua secundária.


Catadora de ovos , serviço gerais , empacotadora e faxineira

Gisele Aparecida Pereira Albano

Boa noite me chamo Gisele tenho 21 anos , jÃ¡ trabalhei como baba , diarista e na padaria mais esses nÃ£o sÃ£o registrado,meu primeiro emprego com carteira assinada foi na ZANCHETTA fiquei um 1 e 7 meses , e procuro novas oportunidades e tenho muita vontade de aprender e adoro ajudar meus colegas de trabalho e a empresa tambÃ©m


Denner Santana

Meu nome é Denner e sou estudante de Gestão de Marketing na Universidade Santa Cecília. Atualmente, trabalho como consultor de marketing, social mídia e designer gráfico, oferecendo soluções criativas e estratégicas para diversos clientes. Tenho experiência em planejamento, criação e gestão de campanhas de marketing. Também sou apaixonado por design gráfico e domino softwares como Photoshop e Illustrator. Meu objetivo profissional é me aperfeiçoar cada vez mais na área de marketing e design, buscando novos desafios e oportunidades de aprendizado. Sou uma pessoa proativa, comunicativa, dinâmica e comprometida com os resultados. Gosto de trabalhar em equipe e de compartilhar ideias e conhecimentos. Estou sempre aberto a novas conexões e parcerias, por isso, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo. Obrigado pela visita!


Aténdendo e vendendo serviços de automóveis

Atender clientes e vender os serviços do lava jato resolver pendências receber e pagar contas orientação de coloborares para execução de serviços da empresa

Josiane Pontes

Vendas sempre me destaquei nessa área pois sempre corri atrás das minhas metas executando com sucesso


Atendimento ao público, orientação sobre os medicamentos, reposição, organização e dispensação do mesmo. Conferência de validade e estoque.

Atendimento ao público e telefônico, movimentação das redes sociais, fechamento financeiro e responsável pela agenda.

Atualização de sistemas, estoque e atendimento.

Thainá Esteves de Lima

Sou a Thainá, tenho 24 anos e busco me consolidar no mercado de trabalho. Tenho experiência em atendimento ao público e administrativo. Desejo aprender e me desenvolver profissionalmente e em caráter da empresa.


Venda loja física e online, produtos relacionados a
armazém de construção e artigos de decoração

Agenciamento de Cargas, fechamento e cotação de
fretes

Atendimento ativo e receptivo ( TIM)
Vendas e soluções de problemas

Atuar proativamente, propor soluções e melhorias

Ter iniciativa, prever, antecipar aos fatos

Elaine Bezerra De Melo

Eu sou Elaine, trabalho com vendas desde meus doze anos, na maioria das vezes como autÃ´noma, mas tambÃ©m com carteira registrada, adoro trabalhar com o pÃºblico, gosto de aprender e tenho facilidade em estÃ¡ em equipe.


Dayana Santos de Oliveira

Bom , já trabalhei já área de recepcionista de restaurante , em atendimento ao cliente em farmácias , telemarketing . E o meu objetivo e agregar ainda mas a equipe e aprender .


Product Owner em 4 projetos, responsável por reuniões exploratórias, identificação e elaboração de features e estórias de usuário. Responsável por administrar e desenvolver o Backlog no Jira, mantendo as documentações armazenadas no Confluence. Desenvolvimento dos critérios de aceite, realização dos testes e validações com usuários, bem como o reporte aos Stakeholders.

Marilia Responsável pelo Product Discovery; Pesquisa, identificação e elaboração de features e estorías de usuários para atualização de Backlog; Auxiliando o Product Manager no planejamento e acompanhamento de Roadmap; Reporte aos Stakeholders referente as entregas e próximos passos.

Marília Gestão de pessoas com foco em resultados. Controle de produção, análise estratégica, definição de plano tático e trabalho motivacional e desenvolvimento de equipe.

Análise de Dados para tomada de decisões

AndrÃ© Caseto Feltrin

OlÃ¡! Gostaria de informar que sou formado em TÃ©cnico em Jogos Digitais, possuo MBA em Marketing e NegÃ³cios e GraduaÃ§Ã£o em AdministraÃ§Ã£o de Empresas. Com relaÃ§Ã£o Ã s linguas faladas, meu InglÃªs Ã© AvanÃ§ado, Espanhol Ã© IntermediÃ¡rio. Atualmente sou Product Owner em 4 projetos, responsÃ¡vel por reuniÃµes exploratÃ³rias, identificaÃ§Ã£o e elaboraÃ§Ã£o de features e estÃ³rias de usuÃ¡rio. ResponsÃ¡vel por administrar e desenvolver o Backlog no Jira, mantendo as documentaÃ§Ãµes armazenadas no Confluence. Desenvolvimento dos critÃ©rios de aceite, realizaÃ§Ã£o dos testes e validaÃ§Ãµes com usuÃ¡rios. Realizei, tambÃ©m os testes e validaÃ§Ã£o com usuÃ¡rios.  Recentemente finalizei meu curso da PM3 de Product Management. Busco oportunidade como PO Jr e Pleno, ou Product Manager Jr.


Trabalhava como atendente

Era responsável por efetuar orçarmos de pos consultas


Pós Especialização Pianista Acompanhador

Qualificacao Profissional IV/Técnico Musical em Piano Erudito com Habilitação Plena em Licenciatura

Conservatório Jauruense de Música filial Bauru

Instituto Nossa Senhora do Sagrado Coração de Jesus

Associação Projeto Guri do Estado de São Paulo

Trabalhei como acompanhadora do Regente decCanto Coral ao Piano no cargo de Auxiliar Artístico Pedagógico

Aulas de Piano e teoria musical iniciantes crianças e adolescentes, e atualmente com adolescentes e adultos presencial e online também!

Cristiane Tonini

Pianista acompanhadora e Professora de Piano - experiência em aulas Presenciais e aula remota de instrumento e teoria musical para adolescentes e adultos, e como pianista correpetidora  instrumental e Ballet. Conhecimento preferencialmente em música Erudita para acompanhamento  de Coro instrumental e Ballet, adquiridos no Curso de Especialização assim como também através de trabalhos realizados no Conservatório Musical. Realizei trabalho voluntário beneficente na Casa da Criança dando aulas de Piano para crianças e adolescentes em Bauru /Sp em 2019 Cursando Ballet ePiano-Instituição  internacional  Também faço parte Duo Piano e Erhu. URL  https://www.youtube.com/@Pianissima2023


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Durante minha jornada no Instituto Maria Schmitt (IMAS), tive o privilégio de atuar como Assistente Administrativa com foco no atendimento ao cliente e na organização das agendas médicas, tanto para pacientes particulares quanto para aqueles vinculados ao Sistema Único de Saúde (SUS). Minha função abarcava desde a recepção cordial dos pacientes até a gestão eficiente das agendas dos médicos, garantindo um fluxo de atendimento otimizado e sem intercorrências. Uma parte essencial do meu papel era resolver prontamente quaisquer problemas ou preocupações dos pacientes, agindo como um elo crucial entre eles e a clínica. Essa experiência me proporcionou o desenvolvimento e aprimoramento das minhas habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas. Além disso, reforçou meu compromisso com a excelência no atendimento ao cliente e na prestação de serviços de saúde de alta qualidade, demonstrando a importância crucial de um atendimento personalizado e eficiente no contexto clínico.

Recepção e direcionamento de clientes, além do auxílio com suas reservas e demandas específicas;
Gerenciamento e organização de reservas, verificando a disponibilidade do restaurante;
Auxílio na coordenação do fluxo de clientes, direcionando-os às mesas disponíveis e ajudando a manter o ritmo de atendimento;
Auxílio na organização e manutenção do ambiente de trabalho;
Atendimento ao cliente via WhatsApp: esclarecimento de dúvidas, consideração de sugestões e realização de reservas de forma ágil e eficiente.

PET (Programa de Educação Tutorial) em História - UFSC

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Bolsista de ensino, pesquisa e extensão; Pesquisa nos projetos História Urbana de Florianópolis e Histórias em Movimento; Elaboração de materiais paradidáticos; Construção de roteiros e aplicação de entrevistas no projeto 30 Minutos de Histórias; Comissão organizadora da II MEPETH - Mostra de Ensino, Pesquisa e Extensão do PET História - direção de comunicação; Comissão organizadora e coordenação da mesa de abertura do XXIII SulPET - Encontro Regional dos Grupos PET do Sul do País; Representação do PET História no InterPET/SC - Grupos PET de Santa Catarina.

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Auxílio na execução das atividades administrativas desempenhadas pelo órgão; Levantamento e tratamento de dados; Execução de serviços de digitação, correspondência, escrituração, registro e arquivo; Levantamento de dados, de conteúdo doutrinário ou jurisprudencial; Controle de movimentação dos autos de processos administrativos ou judiciais; Atendimento ao público;

Capacidade de gerenciar múltiplos stakeholders

Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita

Visão crítica e capacidade de identificar oportunidades de melhoria

Habilidade de resolver problemas de forma proativa

Motivado(a) e apaixonado(a) por educação e aprendizado

Excelente capacidade analítica e habilidades de resolução de problemas

Flexível e capaz de se adaptar rapidamente a novas situações

Orientado(a) para resultados e com capacidade de trabalhar sob pressão

Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe

Experiência prévia na área educacional será considerada um diferencial.

Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas.

Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de estabelecer relações positivas com os clientes

Capacidade de resolver problemas e fornecer soluções eficazes

Familiaridade com CRM e ferramentas de Customer Success

Habilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e multifuncional

Conhecer os conceitos básicos de CS: LTV, CAC, Onboarding, adoção, ongoing, retenção, churn, growth/

Experiência comprovada em relacionamento com cliente

Ana Beatriz Brüggemann

Olá! Meu nome é Ana Beatriz, bacharelada e licenciada em História pela Universidade Federal de Santa Catarina.

Tenho facilidade na comunicação na construção de relações interpessoais. Estar em constante contato com pessoas é um grande motivador.

Minha primeira experiência no mercado de trabalho foi como estagiária na 30ª Promotoria de Direitos Humanos e Cidadania de Florianópolis (Ministério Público de Santa Catarina), realizando procedimentos ligados à esfera jurídica. Além disso, nesse momento aprendi a me comunicar e desenvolver relações a partir do atendimento que fazia ao público, entendendo-o como parte fundamental das relações entre as instituições e a comunidade.

Durante a graduação em História, me dediquei ao trabalho com pesquisa, ensino e extensão, viabilizado pelo Programa de Ensino Tutorial em História da Universidade Federal de Santa Catarina, financiado pelo Ministério da Educação e Cultura. Atuando como bolsista, o programa possibilitou a aplicação dos conhecimentos que adquiri ao longo da graduação em diferentes formatos. Desde a elaboração de materiais didáticos, voltados para o uso em sala de aula, até a elaboração de roteiros e entrevistas a serem veiculadas por meio das redes sociais do Programa e pela TV UFSC. Além disso, pude participar da comissão organizadora de diferentes eventos relacionados, como o SulPET - Encontro Regional de Grupos PET do Sul, e a MEPETH - Mostra de Ensino, Pesquisa e Extensão do PET História, realizando atividades administrativas e de comunicação.

Em pesquisa, me voltei para as áreas de educação, memória e identidade, utilizando a metodologia de História Oral. A partir desse trabalho, desenvolvi interesse pelos espaços de memória - como museus, e de fomento à cultura.

Após concluir minha formação, iniciei minha trajetória profissional na área de atendimento ao cliente, inicialmente dentro do setor de restaurantes e lazer, e posteriormente adentrando o segmento da saúde. Esta transição me proporcionou uma valiosa oportunidade de aprimorar minhas habilidades, especialmente ao lidar com situações delicadas inerentes à rotina dos pacientes de saúde, incluindo aqueles vinculados ao Sistema Único (SUS). A experiência contribuiu significativamente para o desenvolvimento do meu senso de empatia e capacidade de resolução de problemas, promovendo um olhar mais perspicaz e comprometido com a excelência no atendimento ao cliente.

Embora minha formação acadêmica seja em História, essa escolha tem sido um valioso ativo em minhas funções de atendimento ao cliente. Através do estudo da história, desenvolvi habilidades analíticas e de pesquisa que me ajudam a compreender as necessidades e expectativas dos clientes de forma mais ampla e profunda. Além disso, minha formação em História também me ensinou a importância da comunicação eficaz, da resolução de problemas e da organização - habilidades essenciais no papel de Customer Success. A capacidade de articular ideias complexas de forma clara e concisa, encontrar soluções criativas para desafios e gerenciar eficientemente informações e processos são aspectos cruciais para garantir a satisfação do cliente e o sucesso de uma empresa.

Adicionalmente, a formação em licenciatura em História promoveu uma capacidade didática fundamental para a função de Customer Success. A habilidade de explicar conceitos de maneira acessível e envolvente, adaptando a linguagem e o conteúdo de acordo com as necessidades e o nível de compreensão do cliente, é essencial para garantir a compreensão e a adoção bem-sucedida dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Assim, minha formação em História não apenas me equipou com habilidades analíticas e de comunicação, mas também com uma capacidade didática valiosa que contribui significativamente para o exercício do cargo.


Busco a minha primeira oportunidade,Quero desenvolver minhas habilidades e também contribuir para o sucesso da empresa. Em busca de uma oportunidade para desenvolver e melhorar meus conhecimentos, e também algo que possa me instruir de forma crescente e contínua, visando sempre.

Habilidade com Smart Fone/Tablets e aplicativos

Boa capacidade de comunicação oral e escrita

Vinicius moitinho santana

Quero desenvolver minhas habilidades e tambÃ©m contribuir para o sucesso da empresa. Em busca de uma oportunidade para desenvolver e melhorar meus conhecimentos, e tambÃ©m algo que possa me instruir de forma crescente e contÃnua, visando sempre


Separação de mercadorias, e realizações de pedidos para clientes.

Islane ferreira soares

Sou bem comunicativa, gosto de trabalhar em equipe, tenho muita facilidade para aprender.


Neste trabalho eu desempenhava as funções de organização de papéis, idas a fóruns, e pagamento de contas e banco.

Neste trabalho eu desempenhava as funções de contas a pagar, contas a receber,  emissão de notas fiscais, rh e, arquivo.

Neste trabalho eu desempenhava as funções de prospecção de leads e agendamento de reuniões para a Closer.

Yasmin Santos Soares da Luz

Os trabalhos que mais me desenvolvi, foram como auxiliar de escritório, auxiliar administrativa, e SDR.
Tenho uma experiência bacana com vendas e uma visão fora da caixa! Sou organizada, proativa e, adaptável.


Escola Estadual Professor Leônidas Horta de Macedo

Vendas internas de equipamentos de engenharia por meio de portais B2B, e-mails e ligações. Focada em relacionamento com clientes e prospecção de leads.

Livia de Sousa Teixeira

Estou em busca do meu segundo emprego na Ã¡rea administrativa. No meu emprego interior exercia atividades administrativas e me apaixonei pela Ã¡rea. Para agregar ainda mais o meu aprendizado fiz um curso de administraÃ§Ã£o estratÃ©gica.


Unisc - Universidade de Santa Cruz do Sul

Prefeitura Municipal de Santa Cruz do Sul

Atuo como secretaria em uma escola municipal, realizando tarefas administrativas, elaboração de relatórios e planilhas, bem como censo escolar e outras rotinas pertinentes.

Estagiária no gabinete da 1ª Vara Criminal de Santa Cruz do Sul, realizando tarefas pertinentes ao estágio, elaboração de minutas e despachos judiciais

Ministério Público da Comarca de Santa Cruz do Sul

Estagiária no gabinete da Promotoria Regional de Educação de Santa Cruz do Sul, realizando tarefas pertinentes ao estágio, elaboração de minutas e despachos.

Manoela Staub Soares

Quando estava na faculdade, estagiei em vários locais, entre eles o Ministério Público, Fórum, Defensoria Pública, fui bolsista na universidade, entre outras experiências.
Atualmente atuo em uma Escola Municipal, na Secretaria da Escola, realizando tarefas administrativas e elaboração de relatórios e planilhas, bem como censo escolar.


TUDA  A DISTRIBUIÇÃO DE UM TECNICO DE ENFERMAGEM.

claudineia evangelista viana

SOU GRADUADA EM SERVIÇO SOCIAL, ATUALMENTE TRABALHO COMO TECNICA DE ENFERMAGEM.


Universidade Tecnológica Federal do Paraná

Lisboa e Região

Lisboa, Portugal

Curitiba, Paraná

Curitiba e Região, Brasil

Curitiba e Região, Brasil

Funis de vendas e campanhas (lançamentos, perpétuo etc)

Experiência prática com design de logotipos

Proficiência em InDesign, Photoshop, Illustrator

PERICLES MORES KWIATKOWSKI

Há 18 anos trabalhando como Diretor de Arte em propaganda
e Design, sou graduado em Comunicação Social (Publicidade
e Propaganda) pela UFPR (Universidade Federal do Paraná) e
Técnico em Desenho Industrial pelo CEFET-PR (Centro federal de
Educação Tecnológica do Paraná).
Já trabalhei em agências como Publicis Lisboa, OpusMúltipla,
Master e Getz, desenvolvendo direção de arte e design para clientes
como Renault, Sical (Nestlé), The Famous Grouse, Garnier, O
Boticário, Museu Oscar Niemeyer, Shopping Mueller, Eisenbahn,
Copacol e Prefeitura Municipal de Curitiba.
Atualmente moro em Lisboa e também presto serviços freelance em
Direção de Arte e Design.
Meu portfólio: periclesmk.com


Avenida Doutor Sebastião Correia da Rocha

Responsável pela manutenção dos controles, análise de indicativos, correção dos desvios. Elaboração e acompanhamento de rotas, tratativas com motoristas, escala de trabalho, montagem do carregamento de veículos, monitoramento e correção de falhas. Elaboração de relatórios de gerenciamento de processos, elaboração de POP’s e Instruções de trabalho, mapeamento e monitoramento de processos da ISO 14001:2015. Atendimento ao cliente.

Monitoramento e correção de falhas. Elaboração de relatórios de gerenciamento de processo, elaboração de POP’s e Instruções de trabalho, mapeamento e monitoramento de processos da ISO 14001:2015. Recebimento e controle de Manifestos de transporte. Atendimento ao cliente. Gestão de resíduos coletados. Ministração de Treinamentos sobre procedimentos de trabalho.

Emissão de manifestos de transporte, controle de resíduos industriais, conferência de resíduos, conferência e correções de falhas, organização e arquivamento de documentos, criação e controle de planilhas no Excel.

poio ao setor logístico, organização de rotas, criação de etiquetas de identificação, organização de fichas dos clientes, apoio na elaboração de rotas.

Experiência anterior no cargo ou semelhante

Isadora Barbosa Santos Cordeiro

Através do meu primeiro estágio tive oportunidade de conhecer a área de Gestão Ambiental e Logística dentro Engenharia de Produção e me apaixonei pelos processos de Auditorias e Melhoria contínua de processos. Tendo crescido gradualmente em minhas funções, de Estagiária a Analista na mesma empresa, passando por todas as etapas de conhecimento e maturidade profissional, cada uma em seu tempo, me permitindo assim, adquirir mais experiência.  Dentre minhas principais qualidades, destaco minha capacidade crítica e analítica, e visão de liderança, além da proatividade de enxergar situações problemas como desafios a encontrar soluções. Além disso, tenho disciplina no cumprimento de prazos, entusiasmo em servir e facilidade em aprender.


Entrava em contato para fazer a liberação , cadastro, qrcod , controlava a entrada e saída ,fiquei nos correios fazia recebimento de entrega e fazia envio , malotes

Estou prestando serviço para a wilbank o cliente entra em contato e direcionamos ele para a central correta .

Prestei serviço para o Bradesco financiamento - empréstimo consignado a gente entrava  em contato com o cliente e verificamos se foi ele que fez a transferência de financeira se caso não for fazemos o cancelamento e ofereciamos a nossa proposta.

Natasha Soares

Prestei serviço para o Bradesco financiamento - empréstimo consignado a gente entrava  em contato com o cliente e verificamos se foi ele que fez a transferência de financeira se caso não for fazemos o cancelamento e oferecemos a nossa proposta. Trabalhei na empresa hagana na área de recepção ,tirava dúvidas ,fazia cadastro,entrava em contato para verificar a liberação ,controlava a entrar e saída  ,já fiquei nos nos correios


Trabalhei como garçom e na parte de atendimento, com isso, aprendi a lidar com as pessoas com um jeito formal e profissional.

Luiz Carlos Porcionato

Trabalhei como garçom, aprendi a valorizar e o trabalho duro juntamente com o tempo, pois, tempo é dinheiro!
Trabalhando também na parte do atendimento, aprendi a lidar com as pessoas de um jeito formal e profissional, onde aprendi a convencer, conversar, e valorizar cada cliente.


Eu coordenei e fui um dos contadores chefes por vários anos com meu trabalho, minhas atitudes de liderança, coordenei e fui um dos contadores chefe,  levei o escritório a expansão e referencia que é hoje, sempre com relatórios gerenciais e com  visitas e suportes aos clientes, na cidade de Nova Alvorada do Sul, Campo Grande e Dourados/MS.

Abertura, alteração e encerramento de empresas, visita, suporte, atendimento de clientes e elucidação e resolução de diversos problemas com clientes pessoa jurídica e física, na região de Dourados e Caarapó.

ANTONIO FRANCIVALDO DA COSTA SOUSA

Eu tenho curso superior em Ciências Contábeis, sou especialista em administração e na área financeira, conheço o trajeto onde vou trabalhar, cursei administração e suas hierarquias, tenho CNH e Registro no CRC/MS, FAÇO ABERTURA E ALTERAÇÃO CONTRATUAL DE EMPRESAS, JÁ TRABALHEWI NO DEPARTAMENTO PESSOAL , CONHEÇO MUITO BEM ESSA ÁREA E TODAS AS OUTRAS, FUI FORMADO PARA DESENVOLVER E RESOLVER QUALQUER PROBLEMA E SANAR QUALQUER DÚVIDA E ANOTÁLOS PARA PRESTAÇÃO DE CONTAS E ACERVO AS CONSULTAS FUTURAS, LEMBRE DE MIM, TUDO POSSO NAQUELE QUE ME FORTALECE!


Escola estadual doutor Carlos de Albuquerque

Conferente de mercadorias e reposição de mercadorias

Estoquista e Chapeiro e atuva como auxiliar de cozinha

Vendendo e estoquista

Jean Marcelo Martins de Freitas

Em Busca de uma oportunidade para desenvolver e melhorar meus conhecimentos, e também algo que possa me instruir de forma crescente e contínua, visando sempre o crescimento entre eu e a empresa.


YURI VINICIUS BARBOSA SANTOS

Já trabalhei em uma empresa de premiação de mercado, onde aprendi bastante na área de marketing e assistência administrativa.


UNIASSELVI- Centro Universitário Leonardo Da Vince

Pauta contabilidade assessoria e treinamento

Vivência de auxilio administrativo, lançamento contábeis, classificação de notas, abertura de empresas

Raquel de Jesus Damasceno

Atualmente trabalho com atendimento ao cliente via whatsapp, celular, marcando serviços, agendamento de reuniões, resolução de problemas dos cliente. Minha atividade está diretamente ligada ao atendimento de aos clientes, com a finalidade de mantê-los na instituição e de prospectar novos clientes.


Atendente de Farmácia

Coordenava e administrava os cursos profissionalizantes no jovens que estava em regime de semiliberdade

Tive o privilégio de rodar em várias áreas, como Departamento Pessoal, RH , recepção , almoxarifado e na área fiscal.

Emanuely Bezerra Barbosa

Tenho muita experiência na área traumatologia, neurologia e respiratória, me aprofundei nessas áreas ainda na faculdade com estágios extracurriculares, e trabalho até hoje. Hoje em dia eu trabalho também com a respiratória pediatra.


conciliação bancária, análise de extratos, análise contas a pagar e a receber, lançamento de tarifas, lançamentos no contas a pagar e a receber, lançamento de transferências bancárias, lançamento de DGE, lançamento de aplicação, conferência de saldos finais, baixas de convênio e cheque no sistema, auxílio de filias, consulta e impressão de extratos bancários, entre outras atividades de contas a pagar e a receber.

Fechamento de caixa , Fechamento de Convênios, Expedição de Documentos (realizando o protocolo para
controles de consulta caso necessário), Conferencia e emissão de notas fiscais, Entrada e Saída de
mercadorias

Operação e Gerenciamento do Caixa, Conferencia de entregas e mercadorias (Data de validade, Produto
danifica, etc), Verificação de Mercadoria Vencidas.

Atualização de planilhas, análise e lançamento de demandas e apontamentos diários de produção, emissão de
notas fiscais, análise de estoque e demanda.

Laura Beatriz Aparecida Roberto

Estudante de Ciências Contábeis com experiência comprovada em auxiliar administrativo e financeiro. Possuo habilidades avançadas em sistemas TOTVS (Protheus), Linx, Gestão e SAP, além de ser proficiente em digitação de textos e análise de dados. Demonstro facilidade com números e cálculos matemáticos, bem como familiaridade com rotinas administrativas e financeiras.


Motorista carreteiro curso Mopp direção econômica cuidado com o patrimônio


Atendimento direto para a SED

Monitoramento das escolas do estado

Atendimento ao público
Verificação de contratos
Transferência de contratos

Suellen Diniz

Trabalho à mais de 10 anos com atendimento ao público e com sistema. Sou formada em administração


Área de atuação: Administrativo, serviços burocráticos
digitação diversas e controle de estoque.
Atendimento na recepção da loja dando suporte a
clientes e auxílio à equipe.


Minha principal atividade na empresa era, e por ora, ainda é, o desenvolvimento, bem como a atualização do aplicativo referente ao software ofertado pela empresa. Por se tratar de uma empresa de pequeno porte, estava sozinho nesta função, o que me rendeu grandes desafios mas em consequência muito aprendizado. O aplicativo é construído em linguagem Dart utilizando o framework Flutter para assim ser disponível tanto a Android para iOS. Cabe salientar, que, apesar de ser/ ter sido o único responsável pelo app, fora necessário o uso de códigos de terceiros (packages etc) bem como o consumo de APIs.

Conhecimento / Experiência em Desenvolvimento Web

Conhecimento / Experiência em Desenvolvimento Mobile

Conhecimento /  Experiência em ASP.NET / C#

Conhecimento / Experiência em  Flutter ou Java (Mobile)

Vitor Cofero Dalefi

A priori, gostaria de iniciar esta resposta esclarecendo minha motivação de ter iniciado neste mercado. Além, claro, das excelentes oportunidades de trabalho e carreira, minha maior motivação para tal foi a possibilidade de criação. Poder criar algo, seja sozinho ou em conjunto sempre foi muito satisfatório para mim. Poder fazer parte de um projeto de excelência, e dizer que fui eu quem fiz, ou em parte caso um trabalho em conjunto sempre me deixou orgulhoso pois sei que sempre faço meu melhor.

Meu maior projeto foi o desenvolvimento do aplicativo mobile referente a um software de otimização e controle de produção de fábricas, em específico do setor da borracha. Esta aplicação era de única responsabilidade minha, o que me ensinou melhor a se comportar diante a situações de pressão, devido a grande responsabilidade do projeto e entrega de prazos, bem como me ofereceu grandes desafios que consequentemente me agregaram muito aprendizado. Apesar do código da aplicação ter sido criado por mim, o app consome diversas APIs externas bem como pacotes de terceiros, e, desta forma, não acho justo creditar a aplicação somente a mim. Este, além de ter sido provavelmente meu maior projeto, ele possui valor simbólico devido a criação de todo um aplicativo.

Dadas as palavras anteriores, acredito estar claro que meus objetivos de carreira são ambiciosos. Almejo, em maior âmbito, a criação de alguma ferramenta, aplicativo, e/ou software que possa vir a ser um diferencial, algo que realmente torne alguns serviços simplificados ou que melhore a qualidade de vida da população.


Experiência profissional em rede varejista, com 20 anos de ampla experiência nas áreas Operações de lojas, Financeiro, Comercial, Marketing, Gestão Estratégica, Prevenção e Perdas, Fluxo de Mercadorias, Operações, Supply Chain Management, Logística e Transporte.

Empreendedor, Dinâmico, papel de liderança, flexível e comprometido, trabalho orientado de acordo com os processos, políticas e estratégias estabelecidas pela empresa.

Especializações: Administrativo, Comercial, Controle de Gestão, Prevenção e Perdas, Logística/transporte Suplly Chain.

Familiaridade com as regras e os regulamentos do setor

Comunicação e Relacionamento Interpessoal

MaurÃcio Cunha

ExperiÃªncia profissional em rede varejista, com 20 anos de ampla experiÃªncia nas Ã¡reas OperaÃ§Ãµes de lojas, Financeiro, Comercial, Marketing, GestÃ£o EstratÃ©gica, PrevenÃ§Ã£o e Perdas, Fluxo de Mercadorias, OperaÃ§Ãµes, Supply Chain Management, LogÃstica e Transporte.  Empreendedor, DinÃ¢mico, papel de lideranÃ§a, flexÃvel e comprometido, trabalho orientado de acordo com os processos, polÃticas e estratÃ©gias estabelecidas pela empresa.  EspecializaÃ§Ãµes: Administrativo, Comercial, Controle de GestÃ£o, PrevenÃ§Ã£o e Perdas, LogÃstica/transporte Suplly Chain.


Bruna Natália Tomaz dos Reis

Sou nascida e criada no município de mirante da Serra.
No ano de 2021 conclui meu ensino médio na escola migrantes,e logo em seguida consegui uma boa porcentagem de uma bolsa de estudo na universidade Cruzeiro do Sul,inicialmente eu nem imaginava que faculdade eu gostaria de fazer, mais eu optei em dar prioridade pra uma faculdade que teria mais possibilidades de conseguir uma vaga de emprego. E atualmente estou cursando o terceiro semestre em ciências contábil


Analista de Operações de Recursos Humanos JR

- Responsável pelo processo admissional ( Aproximadamente 50 por mês ).
- Digitalização e arquivamento de documentos referentes as atividades da área.
- Suporte á equipe jurídica em processos trabalhistas.
- Participação no projeto de implantação dos sistemas SAP e e-Social.

Carlos Henrique Soares Furtado

- Participação no projeto de efetivação em  massa na L'oreal , contratação dos terceirizados externo ao longo de  2013 e 2014 em todo Brasil.
- Participação no projeto de implantação dos sistemas SAP e esocial.


Processamento de Dados e Tecnologia de Processamento de Dados

EBAC - Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia

Colégio estadual Polivalente frei João Batista

Costurava, produzia e coordenava a equipe para realizar metas de produção da empresa

Karolainy de Sousa Arantes

Líder de produção em Facção, costureira categoria A, Curso de refrigeração e self conteined, Cursando ensino superior em ciências de dados atualmente. Meu objetivo no momento é trabalhar com refrigeração


MBA em Planejamento e Gestão Organizacional

Faculdade de Ciências da Administração de Pernambuco

Criação de fluxo de processos de atendimento e gerenciamento da carteira, treinamento da equipe para utilização da ferramenta CRM com adaptação aos fluxos criados para filtrar dados para forecast. Desenvolvimento de script de abordagem e ciclo orgânico de vendas.
Identificação de oportunidades com clientes da base e prospects para fechar novos negócios, renovação contratual com fidelização e aumento de receita. Desenvolvimento de relacionamento com decisores para contornar churn e gerar resultado de cross selling e up selling. Ownership e Goal guidance.

Visitações médicas para promover uma linha de medicamentos, esclarecer dúvidas técnicas e desenvolver relacionamento com os médicos. Observação de ação dos outros players, follow up do roteiro de visitação e otimização de materiais promocionais e amostras grátis a fim de bloquear concorrentes e gerar mais prescrições para atingir os objetivos de demanda nos PDVS da região. Análise de números do mercado, KPis e identificação de novas oportunidades de negócio B2B, com clínicas e drogarias. Gestão de custo do cartão corporativo com despesas em ações de relacionamento e treinamento de PDVs.
	Conquistas: Engajamento dos parceiros de negócios (consultórios e drogarias) ao programa de fidelização do cliente às marcas de medicamentos de uso contínuo, Cuidados pela Vida, que resultou no aumento de 12% de recompras num período de 6 meses de campanha. E crescimento de 70% de faturamento de um produto com alta demanda e grande concorrência no setor geográfico de atuação.

Executiva comercial - Key Account -PE, AL, PB, RN - perfil farmer e hunter

Prospecção e gerenciamento de contratos com grandes empresas geradoras de resíduos perigosos, industriais, e de saúde. Expansão de mkt share e das oportunidades de negócio (cross selling e up selling) nos estados Pernambuco, Paraíba e Rio Grande do Norte. Abertura do mercado de Alagoas, atuando com grande pressão por parte da concorrência, e como ponte entre a empresa e os órgãos fiscalizadores locais. Participação em licitações em ambos estados, com registro de impugnações quando necessário e acompanhamento do processo. A função exigia versatilidade para evitar descredenciamentos e multas.
Conquistas: Clientes obtiveram certificados de programas internacionais (Rede D’Or) devido à implementação de serviço especial de descarte e destinação de resíduos perigosos e perfurocortantes.

Centauro - SBF Comércio de Produtos Esportivos Ltda

 Administração geral da loja do Shopping Guararapes e em seguida, Shopping Plaza. Gerenciamento dos vários processos de rotina da loja, controle de perdas, atribuições administrativas, processos seletivos e desligamentos. Gestão, treinamento, avaliação de desempenho e desenvolvimento da equipe para atingir as metas de vendas e de indicadores como: Cliente Oculto, NPS (satisfação do cliente). Gestora focal point na implementação do Projeto Omnichannel (integração multicanal: e-commerce, logística e loja física).
Conquistas: Iniciativa de implementação de atendimento e linguagem adequados à diversidade e à inclusão de colaboradores e clientes LGBTQIAPN+, com reflexo na melhora do resultado NPS; Promoção de duas colaboradoras sob minha gestão; Reconhecimento de solução inovadora para um estoque com espaço físico muito limitado através de uma mudança de layout.

Executiva Comercial – Key Account - perfil farmer e hunter

Prospecção de Large Accounts na abertura de mercado nordeste com foco na meta de vendas. Desenvolvimento de relacionamento com cliente para gerar cross e up selling, interagido com as demais áreas (faturamento, cobrança, logística e engenharia). Elaboração de propostas com margem de risco, renegociação de contratos e retenção. Ponto focal do facilities, do marketing, do RH e do jurídico, para o funcionamento da filial, em audiências, e perante órgãos locais.
Conquista: Identificação da problemática, no novo mercado nordeste, da escassez de oferta de celulares compatíveis com a tecnologia da Nextel na época (Iden), que gerava inúmeras reclamações e cancelamentos por falta ou alto custo de aparelhos para reposição, e foi solucionada através da parceria com fornecedores paralelos. Implementação estratégica da mudança para tecnologia 3G do mercado de telecom nos clientes da base, evitando churn e mantendo o faturamento da base estável na transição.

Flávia Pinho dos Santos

Destaque com reconhecimento em atendimento ao cliente com excelência, desenvolvimento de relacionamento C-level e identificação de decisores. Habilidade em negociar e gerar cross e up selling. Possuo facilidade de interação com diferentes times e adaptação a mudanças organizacionais e de mercado, inteligência emocional para lidar com situações de pressão inerentes à área comercial e resiliência para gerenciar processos longos de vendas ou startar projetos. Experiência com gestão de equipe e ownership para criar e gerir processos. MBA em gestão empresarial e inglês avançado com business english em aprimoramento. Experiência em abertura de mercados e foco em metas. Facilidade em aprender e ensinar, criar e gerir processos, analisar KPis e identificar novas oportunidades de negócio B2B ou B2C. Pelas grandes empresas que passei sempre desenvolvi bons relacionamentos com gestores e pares e obtive reconhecimento por metas alcançadas e retenção de clientes.


Colégio estadual Polivalente de Camaçari

Alimentador de linha da produção e montagem de estojos

Randstad Recursos Humanos ( Mercado Livre )

Separação, embalagem e expedição

Atendimento ao cliente

Conferente de pedidos

Conferente de pedidos

Operador de caixa e repositor

Desejável conhecimento em rotinas de transporte

Lucas Alves de Oliveira

Sou o Lucas, tenho 25 anos, sou residente de Camaçari. Comecei no mercado de trabalho como jovem aprendiz em um mercado, aonde eu atuava como operador de caixa e repositor, logo após migrei para área da logística, atuando como estoquista e auxiliar nas áreas de conferência de pedidos. Tenho experiência também como vendedor.


Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Responsável Gestão de Compras e Gestão de Contratos da Irmandade Nossa Senhora das Mercês de Montes Claros - Santa Casa de Montes Claros e seus parceiros de negócios.

Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Responsável atuar na execução financeira e orçamentária do projeto DGM - em apoio a povos e comunidades tradicionais no cerrado Brasileiro.

Centro Norte Mineiro De Medicina Nuclear

Montes Claros Minas Gerais Brasil Gestão Administrativa e Financeira.

São Paulo, São Paulo, Brasil Gestão Administrativa, Financeira, Comercial, Importação e Exportação.

Montes Claros, Minas Gerais, Brasil Gerente administrativo e comercial.

Taiobeiras, Minas Gerais, Brasil Gestão administrativa de todas as concessionárias do Grupo Altemar e Administradora certificada pelo Banco Central da Fácil Administradora de Consórcios.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gestão Administrativa, financeira, comercial e exportação.

Ser cuidadoso e comprometido no cumprimento de suas tarefas

Karina Sanches Moreno

Profissional com experiência consolidada em gestão administrativa, comercial e análise de processos. Segurança na tomada de decisões, excelente percepção de mercado. Liderança com foco na empatia e no exemplo.


Gestão Mercadológica e Comunicação Integrada

Propagandista/ Representante de vendas médicas

Brasil Propaganda médica e gestão de demanda linha farma. Especialidades médicas visitadas: Cardiologia, Ortopedia, Ginecologia, Geriatria, Pediatria, Reumatologia, Alergologia e Otorrinolaringologia. Visitas focadas na manutenção das prescrições médicas e/ou conquistas de novos receituários. Visita à PDV com foco na manutenção e reposição de estoque. Projetos de lançamentos de novos produtos e treinamento dos balconistas.

Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Gestão de rotas e demandas – fechamento de pedidos junto ao PDV (pontos de venda) com manutenção e lançamento de produtos; estratégias de marketing nos PDVs e consultórios; visitação diária aos médicos cadastrados em painel; estruturação e manutenção do painel de visitação; relatórios/ análise de mercado; realização de rotinas comerciais, com o acompanhamento da evolução de vendas, metas e seus respectivos relatórios; estruturação e administração de bancos de dados de informação. Treinamentos regulares nos PDVs e dinâmicas de treinamentos da equipe distrital, parte técnica dos produtos e análise de negócios. Setor de viagem.

Xerém, Rio de Janeiro, Brasil Gestão de contas de clientes de mercado interno e linha de representação de IFAs (Insumo Farmacêutico Ativo); Coleta de dados do mercado de IFAs e montagem de relatórios comerciais; acompanhamento de KPI da área comercial; suporte e análise de processos de administração de vendas; participação regular em Reuniões Comerciais. Participação em Feiras, como CPhI Brasil. Principais áreas de interface: P&D, Comercial, Alianças Estratégicas, PCP, Controladoria e Diretoria.

FERNANDO DAL-PONT DOS SANTOS

Com mais de 10 anos atuante na Área Comercial, tive a oportunidade de aprender e desenvolver técnicas de vendas e persuasão eficientes, que me fizeram alcançar posições de destaque nas equipes e empresas que passei.
Fui reconhecido e premiado por apresentar a maior demanda da regional e recebi certificados de melhores cases, destacando-me em evolution index e prescription share em diversos produtos.


Colégio estadual professor José de Souza Herdy

Embalagem dos produtos

Lívia Fernandes

Facilidade em lida com público, trabalho com vendas e bom atendimento.
Muito comunicativa, responsável.


Pacote office, normas de segurança, treinamentos, inspeção, gestão, procedimentos.

Wannessa Viegas

Sou técnica de segurança a 12 anos. Tenho uma vasta experiência profissional na elaborações de treinamentos, documentações como PGR, CAT, PPP entre outros.


Marcação de consultas, atendimento ao cliente.

Marcação de consultas,  atendimento ao cliente,  auxiliar de consultório odontológico, limpeza de instrumentais.

Atendimento ao cliente e agendamento de consultas.


Jambeiro Atividades realizadas:  • preparação do processo de exportação no sistema ExportSys;  • envolvimento nas rotinas de atendimento a clientes internacionais;  • acompanhamento nas reuniões de alinhamento com clientes;  • follow up com o time de PCP e PCM para atendimento das demandas  dentro do prazo pré-estabelecido  • Realização do controle de 22 carteiras de diferentes clientes, sendo a  maior carteira com 140 SKU.

Jambeiro, São Paulo, Brasil Atividades realizadas: • preparação do processo de exportação no sistema ExportSys; • preparação dos pré-embarques para o almoxarifado proceder com a separação da carga;  • envolvimento nas rotinas de atendimento ao cliente exportação;  • acompanhamento nas reuniões de alinhamento de prazos com clientes;  • realização de auditorias no plano 5S.

Jambeiro, São Paulo, Brasil

Sistema de gerenciamento de supply chain

Lucas Araújo Monteiro

Olá, prazer, eu sou o Lucas!

Atualmente estou cursando administração, estou atento para aprimorar cada vez mais os meus conhecimentos, sou comprometido com resultados e metas!

Iniciei minha carreira no ramo administrativo como jovem aprendiz, na área da logística, e após um ano longo ano tive a oportunidade de me tornar estagiário no mesmo área de exportação, pela qual fui criando mais admiração com o passar dos anos, atualmente e tive a oportunidade de progredir para Export Customer Service na Aptiv, uma das principais atividades é a coordenação de diversos embarques para nossos clientes do exterior, meu maior trabalho é analisar os mais de 140 SKU de um único cliente.

Outro ponto que gostaria de informar foi o meu projeto de estágio que fiz durante esse período, desenvolvi o controle de satisfação ao cliente, aonde enviávamos uma pesquisa nos moldes do NPS (Net Promoter Score) e algumas perguntas mais técnicas, nosso primeiro resultado do NPS foi 0, algo que já era esperado para a primeira pesquisa, após 3 meses realizamos novamente a pesquisa e conseguimos uma melhora em nossa pontuação, com esse projeto foi possível encontrar pendências em nossos procedimentos e ajustar-los para melhor satisfazer os nossos clientes


Atendimento ao público, vendas, Atendimento via internet (Instagram, Whatsapp, Facebook), Organização de estoque,


AUXILIAR EM RECURSOS HUMANOS E DEPARTAMENTO PESSOAL

TECNICO EM MANUTENÇÃO E SUPORTE EM COMPUTADORES

ESCOLA ESTADUAL MAJOR ALCIDES RODRIGUES DOS SANTOS

 Atendimento interno e externo; digitação de documentos; arquivamento de relatórios e documentos diversos; coordenava equipes de
trabalho; auxiliava setores(financeiro, almoxarifado e RH), conferir e analisar documentos externos entre outras atividades

Ajudar no atendimento de telefone e de público (triagem para acompanhamento); analisar, conferir, arquivar documentos, formulários
impressos ou relatórios diversos; arquivar documentos diverso.

Experiência em rotinas de departamento pessoal

Ensino Superior Completo ou em curso em Administração, Gestão de RH

jaini miranda lopes

ola me chamo jaini , sou formada em gestão em recursos humanos. bom! meu objetivo é ser selecionada para a vaga de assistente em recursos humanos.
minha ultima experiência foi na empresa norteletro , que prestava serviço para roraima energia. eu atuava no setor administrativo onde fazia atividades administrativa como:arquivamento, protocolava, fazia relatório de documentos diversos entre outras atividades, mas umas que nao poderia deixar de mencionar é quando eu auxiliava os coordenadores de equipes, em que a gente fazia reuniões, onde a gente debatia sobre o que tava faltando para melhora, atribuir, para que atividade funcionasse, além de agradecer cada um, pois cada integrante eram muito importante para desempenhar a atividade. contudo, aprendi muito nesse trabalho, exigia  trabalhar em equipe, a ter empatia com próximo, ser bom ouvinte, ser proativo, comprometimento com o serviço.Fazer parte desse projeto sera uma experiencia gratificante, O AVSI tem o objetivo de oferecer atividades de apoio psicossocial e educação não-formal para crianças e adolescentes refugiados e migrantes da Venezuela.


Superior em Big Data e inteligência Analítica

EPASA - Termoelétrica
Analista/Desenvolvedor Protheus responsável pelas seguintes tarefas:
Criação de dashboards em QlikView
Inovação de processos
Customização do sistema Totvs Protheus
Suporte ao usuário final

ATUALMENTE ENERGÉTICA SUAPE II - Termoelétrica
Analista/Desenvolvedor Protheus e suporte SQL Server responsável pelas seguintes tarefas:
Criação de dashboards usando Devexpress
Dashboards em Power BI
Manutenção e criação de rotinas em linguagem ADVPL
Automação de processos como criação de bots para atendimento automático, integração do Protheus com o
Whatsapp
Criação de novas ferramentas / Inovaça

Desenvolvedor de sistemas responsável pelas seguintes tarefas:
Criação de softwares para gerenciamento da produção
Integrações entre softwares (ERP Protheus e legados) e equipamentos usados na produção
Customizar o sistema de acordo com as necessidades do usuário.
Suporte ao usuário final

Práticas de Desenvolvimento de Software ágil.

Luis Gustavo Pessoa Lacombe

Profissional com mais de 12 anos de experiência em desenvolvimento advpl. Tem como pontos fortes inovações e integrações entre sistemas. Experiência em outras linguagens de porgramação como C# e atua também como desenvolvimento de dashboards.


Faculdades Integradas Antônio Eufrásio de Tolêdo

Vendas por atacado internas e externas

Vendedor de acessórios e supervisor de entrega tecnica

Vendedor externo, prospecção e visita a clientes.

Mídias Sociais (Instagram, Pinterest, Facebook, Tik Tok, Youtube)

Autoconfiante para atingir metas e desafios estabelecidos

Encantar e Fidelizar clientes com bom atendimento

Disponibilidade de horário para trabalhar em Shopping

Nelson Cordeiro Lacerda Junior

Vasta atuação na área  comercial, vendas interna e externa, gestão de pessoas e gerencia. Possuo facilidade para criação de rotinas, experiência regional e estadual. Trabalho muito bem em equipe e com metas.


Entrega de mercadorias alimentícias em toda região sul.

Antonio Cesar Delgado Simas

Trabalho bem com clientes, em equipe aprendo rápido tenho interesse no aprendizado.
Conhecimento na região sul, produtos e serviços da empresa.


Dentre as atividades que eu desenvolvo no estágio estão inclusas:
-Atualização e gestão do sistema de qualidade - folhas de processos e instruções operacionais;
- Acompanhamento e atualização dos tempos das linhas produtivas;
- Suporte na área de Laminação na fábrica de rodas de aço;
- Análise dos dados de controle estatístico do processo;
- Realização de estudos de cronoanálise.

Giovanna Isabella Ventura

Sou estudante de Engenharia de Manufatura na Faculdade de Ciências Aplicadas da UNICAMP, tenho 21 anos e estou em busca de desenvolver minhas habilidades profissionais com a oportunidade de estagiar em empresas que atuam em áreas de enfoque do meu curso. De forma a contribuir para o crescimento da organização e o meu próprio desenvolvimento.


Cesupa - Centro Universitário do Estado do Pará

Sub-representante em Parceria com MetLife

São Paulo, São Paulo, Brasil Unidade de negócios representante da MetLife Brasil. Especialista em recrutamento , seleção e desenvolvimento de talentos de alta o performance do mercado financeiro e segurador, com foco em gestão de riscos, sucessão patrimonial e empresarial.

Especialista em Gestão de Riscos Excellence

São Paulo, São Paulo, Brasil

Especialista em Gestão de Riscos Premium

São Paulo

São Paulo, São Paulo, Brasil Especialista em Consultoria de Proteção Financeira, Gestão de Riscos e Blindagem Patrimonial

São Paulo - Atendimento especialista na gestão de carteira segmentada do Mercado Imobiliário da Construção Civil, Indústria da Construção e Infraestrutura do estado de São Paulo. - Interface com as áreas de Marketing de Produto, Inovacão, Pricing, Logística, Distribuição e Supply Chain.  - Execução das estratégias do planejamento comercial e posicionamento de produto. - Acompanhamento analítico de todas as etapas do funil de vendas com ferramentas de CRM: Salesforce, Neoway e PowerBI. - Gestão estratégica de carteira, com anàlise de indicadores de performance e projeção de vendas. Execução de relatórios e análises de Market Share, Prospects e Concorrência. Clientes Atendidos: MRV, Trisul, Tegra, Mitre Healty, Toledo Ferrari, Kallas, Diálogo Engenharia, REM Construtora, MAC, Lindenberg, Planova, dentre outros.

São Paulo e Região, Brasil Responsável pela consultoria de marketing e comercial, para o canal de vendas, bem como no desenvolvimento do planejamento estratégico de marketing,  nas diretorias, Norte/Nordeste, Rio de Janeiro e Espírito Santo. Realizando o controle e gestão da verba de marketing de cada praça. Geração de reports,  com o objetivo de apresentar indicadores de performance da área Comercial, Produto e Institucional. Para realização de ações, com uso das ferramentas de CRM, DBM, Canais Digitais, Pesquisa de Mercado, Treinamentos, Funil de Vendas, Programas de Relacionamento, Mídia, Ações Promocionais e Campanhas de Incentivo e Fidelização para o Canal de Venda e Cliente. Interface com agências, para execução de plano de mídia institucional e de produto. Atuação com foco em desenvolver e aplicar as estratégias comerciais e de marca, de todo o portfólio de produtos companhia, em cada estado das regiões, de forma personalizada.

São Paulo e Região, Brasil Prospecção e atendimento de contas, com foco em indústrias de bens de consumo, automobilística e serviços. Especialista na venda e elaboração de campanhas de incentivo e fidelização B to B, através de plataformas de Market Place personalizadas, com catálogo de produtos exclusivos players parceiros do e-commerce. Agente responsável pela interface com as áreas corporativas, para a elaboração e acompanhamento de ações promocionais de desenvolvimento produto, eventos,  sustentação de campanhas e mapeamento oportunidades de mercado. Clientes Atendidos: Toyota, Dasa, Minerva Foods, e Petros.

São Paulo - SP Atuação como hunter, na prospecção de novas contas corporativas, e no atendimento e carteira de clientes. Responsável  pelo desenvolvimento de propostas e projetos  projetos de Marketing Digital, com ferramentas de gestão de social mídia corporativa, plataforma de e-commerce e consultoria de ferramentas de marketing. Executando o follow up e rentabilização dos projetos, pós venda, através do CRM Salesforce, além do acompanhamento junto ao cliente, e com relatórios de performance, junto à área de desenvolvimento e TI.

Belém e Região, Brasil Responsável pela venda de apólice de seguros, prospectando novos negócios, prestando consultoria e sugerindo linha de produtos e serviços, conforme necessidade do perfil de cada prospect. Análise de carteira, com o objetivo de rentabilização, através de cross selling, no momento de renovação de apólices , para maior rentabilização e fidelização de clientes.

Estagiário de marketing e relações públicas

Belém - PA Atuação junto à Gerência de Marketing da Secretaria de Cultura do Estado do Pará. Responsável pela interface com agências de publicidade, na formulação de briefings e acompanhamento da execução do plano de mídia através de campanhas de de ativação, guerrilha, merchandising, mídia impressa,  rádio e tv.

Conhecimento em ferramentas de Office (Excel e Power Point)

Luã de Paula Souza Paiva

Sou um líder dedicado a formação e desenvolvimento de equipes de alto desempenho com foco em produtos de gestão de risco, sucessão patrimonial e empresarial por meio de seguros de alto padrão. Com uma sólida experiência nesse setor, idealizei a Nova Consultoria, com a missão de recrutar e desenvolver talentos para vendas consultivas em parceria com a MetLife – a maior seguradora do mundo, com mais de 155 anos de história.   Com mais de 14 anos de experiência nas áreas comercial, marketing de produtos e serviços, sou especialista em gerenciamento de contas, execução de planejamentos estratégicos e desenvolvimento de canais de venda. Ao longo da minha carreira, liderei projetos multidisciplinares em colaboração com diversas áreas de negócios, utilizando ferramentas como CRM, Trade Marketing, Canais Digitais, Loyalty, Inteligência de Mercado e Branding.  Meu objetivo sempre foi impulsionar o crescimento organizacional, expandir as operações e estabelecer parcerias estratégicas. Tenho uma ampla experiência nos mercados de bens de consumo, produtos e serviços, além do setor segurador e da indústria da construção civil, onde tive a oportunidade de atender grandes contas de contratos globais, através da posição de Executivo de Contas na Gerdau.  Através da minha dedicação em oferecer soluções de qualidade e excelência, estou constantemente em busca de desafios e oportunidades para impulsionar o sucesso das equipes com as quais trabalho. Juntos, podemos superar os desafios do mercado de seguros e oferecer serviços de alto nível aos nossos clientes.


edilson gabriel martins de sousa freitas


Trabalhei no bombeiro por 2 anos na área operacional, e um ano como encarregado do setor da entrada e saída das viatura

Trabalhava no caixa do mercado.


Maria Luana Gomes de Sousa

Bacharela em Direito pelo Centro Universitário Estácio do Ceará - FIC.

Advogada recém habilitada, inscrita regularmente na Ordem dos Advogados do Brasil, seccional do Estado do Ceará.

Atualmente advogando na modalidade autônoma.

Não carrego uma bagagem de muita experiência, estagiei por um período no Ministério do Trabalho e Emprego - Delegacia Regional do Trabalho (hoje Ministério da Economia), no setor de multas e recursos, bem como no Gabinete da Superintendência. Passei um período estagiando no Fórum da Comarca de Eusébio, na Vara da Infância e Juventude - 3ª Vara, com as atividades: atendimento ao público, realização de audiência de conciliação, confecção de ofícios e expedientes para o andamento processual.


Na ausência do GERENTE a liderança era total Minha .
Receber combustível/Teste,  Atividades financeiras, Auxiliar de Escritório,  Monitoramento de câmeras

Vinicius da Silva Fernandes

Concluir  todos os estudos sem reprovação
Forças armadas "Sendo destaque ..
Carta de recomendações em todas empresas que passei.
Maiores eventos de Salvador :  Festival de Verão/Carnaval pela empresa privada CDI.

"PROATIVIDADE - Honestidade.
Missão dada é missão cumprida.
Família  base toda no Evangélio.


Excel intermediário, Capacidade de análise

Marcelo jose vieira

Tabelas AMB 90/92/96/99, CIEFAS, SIMPRO, APAMO, BRASINDICE, CBHPM, TISS/TUSS. Amplo conhecimento em Contas a Receber, Análise e Faturamento Hospitalar (Clinicas, Laboratórios e Hospitais), Recurso de Glosas junto a operadoras de Saúde, envio de arquivos XML,materiais OPME,Cid-10,sistemas MV, MV Soul,Tasy, plataforma Orizon,conectemed e zero glosas


Atendimento ao cliente.

IVSON RODRIGUES

Tenho 33 anos, as minhas experiências a maior parte foi em indústria.
Hoje atuo como Recepcionista atendendo os clientes e fazendo recebimentos de medicamentos.


Comecei como empacotador depois passei para reposição.

Habilidade em lidar com transações monetarias

Leoonardo vaz Marambaia

Acredito que essa oportunidade ofereça a possibilidade de alcançar grandes resultados na área por conta de (descrever).


Maria Caroline Rodrigues Barbosa

Tenho experiência com o público, por ter trabalhando em restaurante, mas meu objetivo é trabalhar em uma área que me indetifique e que consiga me qualificar e ajudar a empresa.


Rolim Machado Estrutura de Concreto LTDA

Principais atividades: Controle de entrada e saída dos EPI’s e matérias, auxílio no ponto, organização de mercadorias, conferência de produtos recebidos verificação do estoque e produtos que estão em falta ou sem saída.

Principais atividades: Controle de entrada e saída de Farmácia Popular, atendimento e venda de mercadorias, reposição do estoque.


Abertura de caixa, recebimento de valores, realizar pagamentos de fornecedores, emissão de notas fiscais, atendimento ao público e ligações, fechamento de caixa. Monitorar apps de delivery e WhatsApp.

Atendimento ao cliente, recebimento de valores, telemarketing ativo e receptivo na área da cobrança
e suporte. Negociação de débitos, esclarecimento de dúvidas.

Prospecção de novos clientes através de redes sociais, recepção , vendas e acompanhar o pósvenda.

°Light energia.
Trabalhar com sistemas, prestar informações referente a contas, contas cobrança e serviços,
executar e solicitar serviços de corte, religação, ligação nova e demais serviços disponibilizados,
contato através de telefone e e-mail

• Informática (pacote office e digitação); • Telemarketing (instituto crescer); • Operador de caixa;

Maria Cicera Da Silva Teixeira

Sou uma pessoa comunicativa e dedicada, gosto de trabalhar com pessoas, planejo futuramente me formar em RH e atuar na área.
Atuei principalmente na área de atendimento ao cliente e operação de caixa. Trabalho bem com sistemas e operação de caixa (abertura e fechamento)


Escola estadual beijamin versiane dos anjos

Atuava com venda PAP

Bruno Alves

Carismático fácil de fazer amizades e sempre procuro atender da melhor maneira meus clientes.


- Inglês e Espanhol
- Vendas Consultivas
- Levantamento de necessidades
- Apresentação de Plataforma de Inteligência Artificial (A.I - I.A)
- SaaS
- Gestão de Contas Enterprise
- Relacionamento com Clientes
- Habilidades de Comunicação
- Habilidades de Apresentação e Oratória
- Negociação com Técnicas de Vendas SPIN Selling, Cross e Up Selling
- Avaliação de Condições de Mercado, Identificando Oportunidades de Vendas
- Acompanhamento de Metas, Funis de Vendas, Ticket Médio e KPIs
- Follow-ups
- CRM Salesforce
- Educação Corporativa
- Comunicação e Marketing
- Onboardings
- Resolução de Problemas
- Desenvolvimento de Networking
- Prospecção de Novos Parceiros
- Pipeline
- Funil de Vendas
- Métricas de Vendas
- Coordenação de Atividades de Vendas
- Apresentação em PowerPoint
- Negociação
- Onboarding de Clientes
- Experiência do Cliente

Centro Universitário Belas Artes de São Paulo · Tempo integral

Spin Selling, Cross Selling e Up Selling
- Mindset;
- 1:1;
- CRM
- Comunicação e Marketing
- Gerenciamento de atendimento ao cliente/aluno
- Customer Success
- Realizo processos seletivos e formação da equipe
- Customer Experience
- SDR (pré-venda)
- Direciono todos os aspectos operacionais (atendimento ao cliente, administração e vendas)
- Avalio as condições do mercado local e identifico oportunidades de vendas atuais e potenciais
- Conhecimento em metas e métricas
- Liderança de equipe (fornecendo coaching, desenvolvimento e motivação)
- Resolvo prontamente os problemas de satisfação do cliente e funcionário
- Network para melhorar a presença e reputação do ramo e empresa

- Inglês e Espanhol
- Vendas Consultivas
- Consultoria
- CRM
- Mindset;
- 1:1;
- B2B e B2C
- Foco na metodologia de Spin Selling, Cross Selling e Up Selling
- Comunicação e Marketing
- Empresa global e experiência de mercado internacional LATAM (Brasil, México, Peru e Colombia)
- Direcionamento de todos os aspectos operacionais (atendimento ao cliente, administração e vendas)
- Avalio as condições do mercado local e identifico oportunidades de vendas atuais e potenciais
- Conhecimento de todas as metas e métricas
- Liderança de equipe (fornecendo coaching, desenvolvimento e motivação)
- Resolver prontamente os problemas de satisfação do cliente e funcionários
- Network para melhorar a presença e reputação do ramo e empresa
- Conhecimento dos mercados concorrentes e forneça repostas sobre a movimentação e penetração no mercado
- Prospecção e desenvolvimento de novos parceiros
- Realizo vendas em uma pipeline B2C;
- Entro em contato com leads pré-qualificados;
- Conduzo as diferentes etapas do funil de vendas até o fechamento;
- Mantenho o CRM atualizado regularmente;
- Experiência em métricas semanais e mensais;
- Coordenação atividades de vendas

- CRM
- Direct all operational aspects (customer service, administration and sales)
- Experience working with Latin America markets, especially Brazil, Mexico, Colombia and Peru.
- Assess local market conditions and identify current and prospective sales opportunities
- Meet goals and metrics
- Team Leadership (providing coaching, development and motivation)
- Address customer and employee satisfaction issues promptly
- Network to improve the presence and reputation of the branch and company
- Stay abreast of competing markets and provide reposts on market movement and penetration
- Prospecting and Developing new partners
- Business Management

- Palestra, implantação e treinamento para o setor automotivo nas regiões metropolitanas de Sorocaba, Campinas e Interior de São Paulo.
- Padronização de processo de vendas e avaliação das concessionárias, classificação de veículos no atacado.
- Gerenciamento e contato direto com Diretores, Dealers, Gerentes e Vendedores.

Conhecimento os conceitos básicos de CS: LTV, CAC, Onboarding, adoção, ongoing, retenção, churn, gro

Bruno Domingues

Profissional com experiência comercial, vendas e relacionamento há mais de 15 anos, com uma trajetória diversificada que abarca os setores de tecnologia e negócios, trabalhando em Startups de Educação Edtechs, e-learning, idiomas e automotivo, me comunicando diariamente em Inglês e Espanhol, onde desenvolvi uma compreensão sólida das complexidades e demandas exclusivas de cada mercado.  Sou especialista em vendas consultivas nos segmentos B2B e B2C, utilizando técnicas como SPIN Selling, refletindo meu compromisso com a atenção, relacionamento e sucesso do cliente. Sou apaixonado por conectar clientes com soluções que atendam precisamente às suas necessidades, impulsionando resultados excepcionais e construindo relacionamentos duradouros.  Minha abordagem centrada no cliente e meu compromisso com vendas consultivas, gestão de contas e Customer Success são fundamentais para garantir a satisfação e fidelização dos clientes. Como defensor fervoroso da gestão de relacionamento com o cliente (CRM), emprego essas ferramentas avançadas para garantir uma abordagem proativa e personalizada em todas as interações.  Além disso, minha experiência em consultoria de negócios e apresentações persuasivas em Edtechs, e-learning, idiomas e no setor automotivo me posiciona como um negociador habilidoso, capaz de fornecer análises detalhadas e insights que inspiram confiança e orientam decisões estratégicas.


Administração financeira contava dinheiro,
Pagamentos da empresa
Compras
Porcentagem a ser cobrada sobre produtos.
Vendas.

Wesley Gomes Santos

Já tive a minha própria empresa Politec Estetica Automotiva , sei lidar com clientes e parceiros de serviço!
Nessa minha empresa trabalhei muito com a parte das finanças.
Também trabalhei um uma empresa chamada Tar Comércio e Importação aonde fiquei responsável pela parte de financeira e venda.
E também estudei sobre gestão financeira!


Bruno Ramires Nunes ledo

Tenho experiência na área administrativa e de gestão. E tenho também certos conhecimentos bancários e certificados da ambima como mercado financeiro de A a Z, ambima explica, fundos de investimento, serviços de qualidade e FII-fundos de investimento imobiliários. Moro atualmente em Rio Preto da eva-Am, porém, posso passar a morar em Presidente Figueiredo se selecionado para a vaga.


CFP Fábio de Araújo Mota (SENAI Uberlândia)

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Obra de Construção da Subestação Uberlândia 8 da CEMIG - Elaboração de Relatório de Supressão ambiental da área - Diálogos Diário de Segurança - Realizar inspeções de SSMA nas áreas; - Realizar liberações e acompanhamento nos trabalhos de risco; - Controle documento de SSMA; - Avaliação de documentos; - Gestão de EPIS - Investigação riscos e causas de acidentes - Monitoramento do uso de equipamentos de segurança - Elaboração de relatórios - Análise Preliminar de Riscos das atividades da obras - Emissão de manifestos para transporte de resíduos - Auxílio nas demais atividades da área tendo como base o Guia de Especificações de Segurança da CEMIG;

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Obra de ampliação industrial da Cervejaria Ambev Uberlândia – Projeto Oásis  Diálogos Diário de Segurança  • Realizar inspeções de SSMA nas áreas;  • Realizar liberações de trabalhos nas áreas de risco;  • Controle documento de SSMA;  • Avaliação de documentos;  • Gestão de EPIS  • Investigação riscos e causas de acidentes  • Monitoramento do uso de equipamentos de segurança  • Elaboração de relatórios  • Análise Preliminar de Riscos das atividades da obra  • Permissão de trabalho

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Obra de ampliação no Site da Syngenta  na Estação Quarentenaria da Fazenda Douradinho - Diálogos Diário de Segurança - Realizar inspeções de SSMA nas áreas;  - Realizar liberações de trabalhos nas áreas de risco;  - Controle documento de SSMA;  - Avaliação de documentos;  - Gestão de EPIS - Investigação riscos e causas de acidentes - Monitoramento do uso de equipamentos de segurança - Elaboração de relatórios - Análise Preliminar de Riscos das atividades da obras - Permissão de trabalho - Auxílio nas demais atividades da área no setor de HSE da Syngenta.

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil - Inspeção e monitoramento de prevenção de Covid-19 - Inspeção de Segurança na planta  - Gestão de treinamentos - Gestão de Epi´s - Verificação dos sistemas de combate e prevenção a incêndios -DDS

Pirapora e Região, Brasil - Gestão de Treinamentos - Integração de Colaboradores - Diálogos Diário de Segurança - Avaliação e monitoramento ambiental estabelecidos no PPRA - Elaboração de documentos em Saúde e Segurança do trabalho - Gestão em EPI´s - Controle de Exames Médicos  - Auditórias  - Gestão de Acidentes - Emissão de APR e PT - Emissão de Ordem de Serviços - Formação de Brigada de Incêndio

Pirapora, Minas Gerais - Emissão de Relatórios - Organização de arquivos - Atendimentos telefônicos - Atendimento direto ao cliente - Controle de produção Interna e externa - Lançamento de Folha de pontos - Processo de admissão e demissão de colaboradores

Uberlândia, Minas Gerais - Integração de colaboradores Terceirizados - Gestão de Treinamentos - Gestão Documental em Segurança do trabalho - Gestão de CIPA - Rotas de Inspeção de Segurança - Gestão de Acidentes de trabalho (Investigação/ Comunicação e Monitoramento) - Inspeção de equipamentos de combate a incêndio - Reuniões e treinamentos de Brigada de Emergência

Uberlândia, Minas Gerais Auxílio na Linha de produção de alimentos, desenvolvendo diversas atividades dentro do processo de produção desde ao preparo da matéria prima para abastecimento da Indústria.

Pirapora, Minas Gerais - Emissão de Relatórios - Organização de arquivos - Atendimentos telefônicos - Atendimento direto ao cliente - Controle de produção Interna e externa - Venda de contrato de Empréstimos Consignados

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Obra de Construção da Subestação Uberlândia 10 -  Lote 7 da Isa Cteep - Gestão do Sistema de Saúde e Segurança do Trabalho - Controle e Mobilização de documentos no sistema do cliente - Apoio Técnico ao Campo - Gestão de Treinamentos , palestras e campanhas baseados nos Programas Operações Padrão - Inspeções Técnicas na frentes de trabalho - Elaboração de Análise Preliminares de Riscos  e Procedimentos de Trabalho - Apoio técnico em auditórias internas

Conhecimento em gestão e indicadores de performance

Conhecimento das NRs em Segurança do Trabalho

Graciele Nonata Manoel Pereira

Técnica em Segurança do Trabalho formada desde 2015 pelo
SENAI (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial) de Uberlândia
- MG. Possuo atuação em Indústrias de alimentos, empresas
de foco em Agricultura, Construção Civil, Montagem Industrial e
Subestações, desenvolvendo a Gestão de treinamentos (Elaboração
e aplicação), Gestão documental (PGR/PCMSO/LTCAT/PAE/PCA/
PPR), Ordem de Serviços, Monitoramento e avaliações ambientais,
Gestão de exames médicos, Gestão de EPI´s, Auditórias internas,
Investigação e comunicação de acidentes, Acompanhamento/
Implementação de procedimentos e instruções de trabalho,
formação de brigada de Incêndio e fiscalização.
Procuro manter sempre como prioridade profissional a integridade
física e psicológica dos trabalhadores, mediado com isso a
qualidade nos serviços prestados, visando sempre assegurar
condições que eliminem ou reduzam os risco,  observando sempre o
cumprimento de toda legislação vigente.


Durante o estágio acompanhei a execução de serviços desde a fundação até a fase de acabamento. Fui responsável pela conferência de todos os serviços realizados.
Auxiliei também no controle e rastreabilidade de concreto, treinamento com equipes, acompanhamento em auditorias, organização e liderança das equipes e realização de vistorias.

Como engenheira civil, fui responsável por realizar checklists em apartamentos e casas. Executei a análise completa das condições em que se encontravam as unidades, avaliando o estado de conservação para que o morador recebesse o imóvel em plenas condições de uso. Realizei também a organização das equipes para execução dos serviços.

Larissa Rodrigues de Araújo

Engenheira civil e pós graduanda em Gestão de Projetos com experiência profissional no setor da construção civil. Possuo atuação em execução e acompanhamento de obras, desde a implantação até a entrega. Possuo vivência em gestão de equipe e acompanhamento de prazos. Participei ativamente no setor da qualidade com acompanhamentos em auditorias, levantamento de ações corretivas e planos de ações sobre as não conformidades com foco no aumento da produtividade. Atualmente busco oportunidade que me permita demonstrar minhas habilidades e competências na área de projetos. Não possuo experiência na área, porém, possuo muita vontade de aprender e colocar em prática o aprendizado adquirido no MBA que estou cursando.


Psicologia Multifocal - Habilidades Relacionais

Faculdade de Estudos Administrativos de Minas Gerais

Universidade Cidade de São Paulo - UNICID

Atendimento telefônico
Atendimento ao Cliente
Faturamento
Certificação de Equipamentos
Elaboração de planilhas e certificados no MS Excel

Recepção
Atendimento a Clientes e Doadores
Parcerias Público-privadas
Elaboração e execução de planos de Comunicação interna e com apoiadores
Elaboração de Orçamentos
Elaboração de Projetos
Prestação de Contas
Atendimento a funcionários, famílias e empresas parceiras

Educadora Social - Preparação para o Trabalho

Educadora do tema Atendimento ao Cliente, elaborando conteúdos da área para treinamento teórico e prático para jovens aprendizes, preparando-os para um atendimento de qualidade
Planejamento de aulas na área Projeto de Vida, conduzindo aulas de Auto-Conhecimento para aplicação no ambiente de trabalho
Preparação de material didático
Aulas para jovens de 14 a 19 anos

Planejamento de aulas na área Administrativa, Atendimento ao Cliente e Logística
Preparação de material didático
Visitas a empresas e atividades práticas
Aulas para jovens de 14 a 17 anos

Aulas teóricas e práticas de Atendimento ao Cliente
Aulas de Matemática Comercial
Preparação de material didático
Coordenação de atividades práticas e simulação de entrevistas
Realização de visitas em empresas

Iniciando como estagiária do setor, estive responsável pela revisão e escrita de manuais operacionais do Sistema de CRM em Folha de Pagamento.
Sendo efetivada, atuei por 4 anos no setor de Treinamento e Desenvolvimento, elaborando manuais para usuários internos, comunicação via e-mail de atualizações, conteúdos legais e técnicos.
Atuei como instrutora de treinamentos para colaboradores e clientes, desenvolvendo habilidades de organização de agendas, reserva/organização de salas, convites, preparação, desenvolvimento e pesquisa de satisfação de treinamentos.

Maira Carolina Batista Moreira

Formada em Administração de Empresas e estudante de Pedagogia, minha experiência profissional se divide em mais de 10 anos vivenciando  rotinas Administrativas - especificamente em Atendimento ao Cliente e suporte a Treinamento & Desenvolvimento - com habilidade na escrita, orientação a clientes, colaboradores e alunos, e elaboração de planilhas, relatórios e manuais operacionais, utilizando diversas ferramentas tecnológicas, como MS Windows e Canva. E durante outros 10 anos de experiência profissional compartilhei os conhecimentos em Rotinas Administrativas com jovens aprendizes, que se preparam para o mercado de trabalho, consolidando assim habilidades de teoria e práticas administrativas em empresas e salas de aula. Apta para atividades de Recepção, Atendimento ao Cliente e Treinamento


recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento

Nível superior completo em Recursos Humanos, administração ou áreas afins

Ponto eletrônico, de preferência em Ronda Sênior

Folha de pagamento, de preferência Sênior

Thais Carlos de Lima

Possuo experiência com toda a cadeia de recrutamento, desde a analise e anuncio da vaga até o processo de integração e treinamento dos novos colaboradores. organização de festa e eventos, lançamento e rateio de notas no departamento. Treinamento e desenvolvimento de colaboradores.

experiência com o sistema ABT e Meta Dados


- Atuação no Atendimento de Clientes tanto clientes pessoa física quanto pessoa jurídica para esclarecimento de
dúvidas, resolução de problemas e realização de solicitações;
- Responsável por compor e manter uma carteira de clientes, proporcionando um atendimento personalizado, a
fim de identificar o potencial e as oportunidades de negócios.
- Acompanhamento/monitoramento de crédito e risco da carteira de clientes da empresa, verificando
indicadores financeiros e mercadológicos para auxílio na tomada de decisão, interface com gerente da conta da
empresa e diretores financeiros da empresa contratante;
- Abertura de Contas - Poupança, Salário e Conta Corrente;
- Comercialização de Produtos e Serviços bancários: Cartão de Crédito, Investimentos e Previdência, Seguros,
Capitalização, Empréstimo Pessoal, entre outros;
- Agente Focal no Crédito Consignado INSS (Aposentados e Pensionistas), Órgãos Públicos e Empresas Privadas
em novas operações financeiras, refinanciamento e portabilidade entre bancos, oferta de cartão de crédito do
produto;
- Orientação e suporte nos canais de auto atendimento: caixa eletrônico e aplicativos digitais da instituição aos
clientes;
- Atuação concessão crédito e em recuperação de crédito vencidos;
- Direcionamento e orientação dos clientes aos canais/setores e gerentes responsáveis.

- Oferecer ao cliente soluções para recebimentos, pagamentos, crédito, investimentos, proteção do patrimônio,
recursos humanos, entre outros;
- Controle de fluxo de pessoas, profissionais, clientes e prestadores de serviços as dependências da agência;
- Prestar suporte aos Gerentes de Contas e Comercial, bem como apoiar a Gerência Administrativa nas atividades
de atendimento da agênci

- Responsável por analisar e deferir crédito, emitindo parecer de concessão de crédito;
- Análise de documentos financeiros (balanço, faturamento, DRE) e histórico interno;
- Avaliação de crédito de pessoas jurídicas através de pesquisas junto a provedores de crédito (Serasa, BACEN,
Boa Vista, SCR);
-Solicitação e retorno de referências comerciais;
-Processos administrativos relacionados a área de crédito;
-Analisar dados e produzir relatórios para apresentação de indicadores do setor

Carina das Graças Rodrigues

Sou uma profissional com experiência +10 anos na área bancária, grande foco em Agência
Bancária e Análise de Crédito.
Tenho 36 anos, sou casada, resido na cidade de Santo André com fácil acesso para São Paulo,
posso trabalhar em modelo híbrido e presencial.
Possuo tecnólogo em Recursos Humanos, mas foi na área de Finanças que desenvolvi minha
carreira com larga experiência em análise de crédito PJ, rotinas administrativas e financeira de
agências.


Transporte de passageiros e transporte executivo.

Boa capacidade de comunicação oral e escrita


Luciana Saldanha Toscano

Trabalho a 31 anos na área comercial , desde lojas e franquias , Agência de Publicidade, secretaria de assistência social e por último 6 anos no grupo OAS.


Planejar, desenvolver e executar atividades  informativas, culturais e de lazer internas e
externas com crianças e adolescentes, realizar mediação de conflitos, orientação e uso do
espaço e convivência; preparo de alimentos; cuidado de higiene pessoal de criança de 0
 e adolescentes até 17 anos e 11 meses; dormir no local durante cinco dias; acompanhamento ao médico,escola e atividades fora da Instituição. Prepará-los para o convívio fora do acolhimento ao
completarem 18.

Desejável experiência anterior de atendimento ao público

Disponibilidade para atuar com população em vulnerabilidade social

Conhecimento sobre a rede de proteção brasileira

Conhecimento de fluxos de encaminhamentos às entidades cabíveis

Residir no bairro Centro, em São Paulo (SP) ou adjacências

Ensino Superior nas áreas de Direito, Rel. Internacionais ou afins

Experiência em projetos de âmbito social